BackOffice Outsourcing
Postservice für Banken
Vertraulichkeit, Termintreue und vollständige Nachvollziehbarkeit stehen im Mittelpunkt.
Angebot anfordern
Leistungsumfang
Sichere Postbearbeitung für Banken
- Tägliche und serielle Korrespondenz
- Druck und Personalisierung
- Einlieferung und Bestätigungen
- Berichte und Rückläufer
So starten wir
Wir analysieren den aktuellen Prozess und das Volumen, vereinbaren Zuständigkeiten, Zeitplan, Übergaben und Reporting und starten anschließend kontrolliert.
- Prozessaufnahme und Zieldefinition
- Abstimmung von Rollen, Daten und Sicherheitsanforderungen
- Testlauf und Freigabe
- Regelbetrieb mit laufender Optimierung
Messbare Qualität
Status, Nachweise, Abweichungen und vereinbarte Leistungskennzahlen schaffen eine belastbare Grundlage für die tägliche Steuerung.
- Klare Service-Level
- Dokumentierte Übergaben
- Transparente Berichte
- Definierte Eskalationswege
Häufig gestellte Fragen
Wie wird Vertraulichkeit gewährleistet?
Zugriffe, Rollen, Übergaben und Protokollierung werden an den Schutzbedarf des Prozesses angepasst.
Sind Einlieferungsnachweise verfügbar?
Ja. Bücher, Sammelnachweise und Statusberichte werden gemäß dem vereinbarten Modell bereitgestellt.
Kann der Service skaliert werden?
Ja. Personal- und Produktionskapazitäten können an regelmäßige Volumen sowie Versandspitzen angepasst werden.