CREDIT CONTROLLING

Credit Controlling - Forderungs- und Risikomonitoring

Wir übernehmen das operative Monitoring von Forderungen, Fälligkeiten und Geschäftspartnerrisiken. Vereinbarte kaufmännische Mahnmaßnahmen sowie DSO-, KPI- und Portfolioberichte gehören zum Umfang.

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Umfang des Credit Controllings

01

Forderungsmonitoring

Salden, Fälligkeiten, Überfälligkeiten und Vorgangsstatus nach vereinbartem Zeitplan.

02

Altersstrukturanalyse

Analyse der Forderungsalterung und Erkennung von Positionen mit Handlungsbedarf.

03

Geschäftspartnerrisiko

Prüfung vereinbarter Kreditrisikosignale und Weitergabe an Entscheidungsträger.

04

Kaufmännisches Mahnwesen

Kontakt per E-Mail und Telefon, Erinnerungen und dokumentierte Vereinbarungen ohne Rechtsverfolgung.

05

Reporting und KPI

DSO, überfällige Werte, Maßnahmenwirkung, Status und Berichte für Finanzen oder Management.

06

Eskalationen

Übergabe nach vereinbarten Verantwortungswegen und Entscheidungsschwellen.

Arbeitsmodell

Kundenumgebung

Wir arbeiten mit ERP-, Workflow- und Ticketsystemen des Kunden gemäß seinen Richtlinien.

Keine lokale Speicherung

Daten bleiben in der Kundenumgebung; der Zugriff erfolgt über einen vereinbarten sicheren Kanal.

Mehrere Einheiten und Märkte

Der Umfang kann mehrere Gesellschaften, Märkte und Sprachen abdecken, abhängig von Zugriff und Compliance.

Flexibles Team

Dedizierte Fachkraft, Prozess-Outsourcing oder Hybridmodell mit individuellen SLA und KPI.

Vorteile des Credit Controllings

Bessere Liquidität

Frühere Erkennung und regelmäßige Bearbeitung von Forderungen.

Portfoliotransparenz

Aktuelle Status, Altersstruktur und Kennzahlen unterstützen Entscheidungen.

Einheitlicher Kontakt

Jeder Vorgang folgt einem vereinbarten Standard und einer dokumentierten Historie.

Skalierbarkeit

Der Umfang folgt Geschäftspartnern, Rechnungen, Märkten und Volumen.

Häufige Fragen

Umfasst Credit Controlling rechtliche Beitreibung?

Der Grundumfang umfasst Monitoring und kaufmännisches Mahnwesen. Eine weitere Übergabe erfolgt nach dem vereinbarten Eskalationsweg.

Welche Kennzahlen berichten Sie?

Möglich sind DSO, Altersstruktur, überfällige Werte, Maßnahmenstatus und weitere vereinbarte KPI.

Arbeiten Sie in unserem System?

Ja. Wir können im bereitgestellten ERP-, Workflow- oder sonstigen Kundensystem nach dessen Verfahren arbeiten.

Credit Controlling - Forderungs- und Risikomonitoring

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Qualität, Sicherheit und Geschäftskontinuität

Wir arbeiten nach anerkannten ISO-Standards, die unsere Prozesse und den Schutz von Informationen strukturieren.

9001:2015Qualitätsmanagement
22301:2020Geschäftskontinuität
27001:2023Informationssicherheit
27002:2023Sicherheitsmaßnahmen