Polityka cookies

Polityka dotycząca plików cookies

Niniejsza Polityka dotycząca plików cookies stanowi integralną część Ogólnych Warunków Handlowych oraz Polityki Bezpieczeństwa platformy internetowej https://backofficeoutsourcing.eu (dalej: „Platforma”). Uzyskanie dostępu do Platformy, jej przeglądanie lub korzystanie z dostępnych na niej usług oznacza akceptację warunków określonych w powyższych dokumentach.

W celu ułatwienia korzystania z Platformy, BackOffice Outsourcing Sp. z o.o., jako jej właściciel (dalej: „Właściciel”), z siedzibą przy Al. Stanów Zjednoczonych 72/12, 04-036 Warszawa, NIP: PL1132867570, informuje, że wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie o podobnej funkcjonalności (dalej: „Cookies”).

Właściciel jest administratorem danych uzyskanych za pośrednictwem Cookies – zarówno własnych, jak i pochodzących od podmiotów trzecich – oraz decyduje o celach, zakresie i sposobie przetwarzania tych informacji.

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez stronę internetową do przeglądarki użytkownika. Ich zadaniem jest ułatwienie korzystania z serwisu, poprawa jego bezpieczeństwa oraz zapamiętywanie istotnych informacji, np. wcześniej wprowadzonych danych.

Jakie rodzaje cookies stosujemy?

  • Niezbędne – pliki wymagane do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Ich wyłączenie uniemożliwia korzystanie z Platformy.
  • Statystyczne – pozwalają analizować sposób korzystania ze strony w celu poprawy jej funkcjonalności i struktury.
  • Funkcjonalne (doświadczalne) – zapewniają lepsze doświadczenie użytkownika. Odrzucenie tych plików może skutkować ograniczeniem funkcjonalności serwisu.
  • Marketingowe – umożliwiają personalizowanie treści oraz dopasowywanie ofert na podstawie zainteresowań i aktywności użytkownika.

W jaki sposób wykorzystujemy cookies?

Za pośrednictwem cookies nie są gromadzone ani przechowywane dane osobowe, ani inne poufne informacje. Cookies służą wyłącznie usprawnieniu działania Platformy oraz analizie statystycznej.

Jak zarządzać lub usuwać pliki cookies?

Sposób zarządzania cookies zależy od używanej przeglądarki internetowej. Szczegółowe instrukcje znajdują się w zakładce Pomoc lub Ustawienia danej przeglądarki. Istnieje możliwość całkowitego zablokowania plików cookies lub ich selektywnego usuwania.

Kalkulator outsourcingu i raportowanie użycia

Obliczenia wykonywane są w przeglądarce. Dane nie są przekazywane BackOffice Outsourcing, dopóki użytkownik nie wyśle formularza lub nie wyrazi odrębnej zgody na analitykę.

Dane przesyłane wraz z zapytaniem

Po wysłaniu formularza przetwarzamy nazwę firmy, imię i nazwisko, stanowisko, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu i adres strony firmowej, wielkość oraz lokalizację firmy, preferowany sposób kontaktu, planowany termin zmiany, dobrowolny opis potrzeb, parametry i wynik kalkulacji, odpowiedzi audytowe, język strony, źródło wejścia, parametry kampanii oraz podstawowe dane o rodzaju urządzenia i rozmiarze ekranu. Celem jest przesłanie wyniku, udzielenie odpowiedzi i przygotowanie wyceny. Podstawą jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dobrowolna analityka

Po wyrażeniu osobnej zgody możemy rejestrować zdarzenia związane z użyciem kalkulatora, takie jak rozpoczęcie obliczeń, wykorzystywane funkcje, ukończenie audytu i wysłanie formularza, wraz z pseudonimowym identyfikatorem sesji oraz podstawowymi danymi technicznymi. Raport analityczny nie łączy pełnego adresu IP z adresem e-mail. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania

Dane analityczne przechowujemy maksymalnie przez 90 dni. Dane dotyczące zapytania przechowujemy do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zawarcie umowy lub przepisy wymagają dłuższego okresu. Dostawca hostingu może przetwarzać adres IP w krótkotrwałych logach bezpieczeństwa na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ochronie serwisu.

W sprawie dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub cofnięcia zgody prosimy o kontakt: bok@backofficeoutsourcing.de.

Obsługa klienta

Porozmawiajmy o Twojej korespondencji

BackOffice Outsourcing

Sprawdź wiarygodność naszej firmy

Zweryfikuj aktualne certyfikaty BackOffice Outsourcing w oficjalnych serwisach.

BackOffice Outsourcing

Jakość, bezpieczeństwo i ciągłość działania

Pracujemy w oparciu o uznane standardy ISO, które porządkują nasze procesy i sposób ochrony informacji.

9001:2015Zarządzanie jakością
22301:2020Ciągłość działania
27001:2023Bezpieczeństwo informacji
27002:2023Zabezpieczenia informacji